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隐私政策

生效日期: 2024年1月1日

最后更新: 2024年1月1日

Trae AI(以下简称"我们"、"Trae"或"公司")致力于保护您的隐私。本隐私政策说明了我们如何收集、使用、披露和保护您在使用 Trae 开发平台(以下简称"服务")时的个人信息。

1. 信息收集

1.1 我们收集的信息类型

账户信息

  • 用户名和显示名称
  • 电子邮件地址
  • 密码(加密存储)
  • 个人资料图片
  • 账户设置和偏好

使用数据

  • 登录和使用时间
  • 功能使用统计
  • 项目创建和编辑活动
  • 错误日志和崩溃报告
  • 性能指标

技术信息

  • IP 地址
  • 浏览器类型和版本
  • 操作系统信息
  • 设备标识符
  • Cookie 和类似技术

项目数据

  • 源代码文件
  • 项目配置
  • 构建和部署日志
  • 协作活动记录

1.2 信息收集方式

直接收集

  • 注册账户时提供的信息
  • 个人资料更新
  • 客户支持交互
  • 调查和反馈

自动收集

  • 通过 Cookie 和类似技术
  • 日志文件和分析工具
  • 第三方集成服务
  • 错误监控系统

2. 信息使用

2.1 主要用途

服务提供

  • 创建和管理用户账户
  • 提供开发环境和工具
  • 处理项目构建和部署
  • 启用协作功能

服务改进

  • 分析使用模式和趋势
  • 优化性能和用户体验
  • 开发新功能和服务
  • 修复错误和问题

通信

  • 发送服务相关通知
  • 提供技术支持
  • 分享产品更新和新闻
  • 处理法律要求

安全和合规

  • 防止欺诈和滥用
  • 保护系统安全
  • 遵守法律义务
  • 执行服务条款

2.2 法律依据

我们基于以下法律依据处理您的个人信息:

  • 合同履行: 为提供您请求的服务
  • 合法利益: 改进服务、安全防护、业务运营
  • 同意: 营销通信、可选功能
  • 法律义务: 遵守适用法律法规

3. 信息共享和披露

3.1 我们不会出售您的个人信息

Trae 承诺不会向第三方出售、租赁或交易您的个人信息。

3.2 有限共享情况

服务提供商

  • 云基础设施提供商(AWS、Google Cloud)
  • 分析和监控服务
  • 客户支持工具
  • 支付处理服务

业务转让

  • 合并、收购或资产出售情况下
  • 需提前通知用户

法律要求

  • 遵守法院命令或传票
  • 响应政府调查
  • 保护权利和安全
  • 防止非法活动

用户同意

  • 明确获得用户同意的情况
  • 协作项目中的必要共享

3.3 国际数据传输

您的信息可能会被传输到您所在国家/地区以外的服务器进行处理。我们采取适当的保护措施确保数据安全,包括:

  • 标准合同条款
  • 充分性决定
  • 认证机制
  • 行为准则

4. 数据安全

4.1 技术保护措施

加密

  • 传输中加密(TLS 1.3)
  • 静态数据加密(AES-256)
  • 端到端加密(敏感数据)
  • 密钥管理系统

访问控制

  • 多因素身份验证
  • 基于角色的访问控制
  • 最小权限原则
  • 定期访问审查

监控和检测

  • 实时安全监控
  • 异常行为检测
  • 入侵检测系统
  • 安全事件响应

4.2 组织保护措施

员工培训

  • 隐私和安全培训
  • 数据处理规程
  • 事件响应程序
  • 定期安全意识更新

供应商管理

  • 严格的供应商筛选
  • 数据处理协议
  • 定期安全评估
  • 合规性监控

4.3 事件响应

如发生数据泄露事件,我们将:

  1. 立即响应:在发现后立即启动事件响应程序
  2. 影响评估:评估泄露范围和潜在影响
  3. 用户通知:在72小时内通知受影响用户
  4. 监管报告:按法律要求向相关部门报告
  5. 补救措施:采取措施防止进一步损害

5. 数据保留

5.1 保留期限

账户数据

  • 活跃账户:持续保留
  • 已删除账户:30天后永久删除
  • 备份数据:最多保留90天

项目数据

  • 活跃项目:持续保留
  • 已删除项目:30天后永久删除
  • 版本历史:根据用户设置保留

日志数据

  • 访问日志:保留12个月
  • 错误日志:保留24个月
  • 安全日志:保留36个月

分析数据

  • 聚合统计:保留36个月
  • 个人化数据:保留12个月
  • 匿名化数据:可无限期保留

5.2 删除程序

数据删除遵循以下程序:

  1. 安全删除:使用安全删除方法
  2. 多重验证:确认删除操作的合法性
  3. 备份清理:从所有备份中删除
  4. 第三方通知:通知相关服务提供商
  5. 删除确认:向用户确认删除完成

6. 您的权利

6.1 访问权

您有权:

  • 了解我们收集的个人信息
  • 获取个人信息的副本
  • 了解信息的使用目的
  • 查看信息共享情况

6.2 更正权

您有权:

  • 更正不准确的个人信息
  • 补充不完整的信息
  • 更新过时的信息

6.3 删除权

在以下情况下,您有权要求删除个人信息:

  • 信息不再需要用于原始目的
  • 您撤回同意且无其他法律依据
  • 信息被非法处理
  • 为遵守法律义务需要删除

6.4 限制处理权

在以下情况下,您有权限制信息处理:

  • 对信息准确性提出异议
  • 处理不合法但您不要求删除
  • 我们不再需要但您需要用于法律主张
  • 您对合法利益提出异议

6.5 数据可携权

您有权:

  • 以结构化、常用、机器可读格式获取数据
  • 将数据传输给其他服务提供商
  • 要求我们直接传输数据(技术可行时)

6.6 反对权

您有权反对:

  • 基于合法利益的处理
  • 直接营销
  • 用于科学研究的处理

6.7 权利行使

要行使您的权利,请:

  1. 联系我们:发送邮件至 privacy@trae.ai
  2. 身份验证:提供必要的身份验证信息
  3. 具体说明:明确您要行使的权利
  4. 响应时间:我们将在30天内响应
  • 身份验证和会话管理
  • 安全功能
  • 负载均衡
  • 基本功能运行
  • 用户偏好设置
  • 语言选择
  • 界面定制
  • 功能增强
  • 使用统计
  • 性能监控
  • 错误跟踪
  • 用户行为分析
  • 个性化内容
  • 广告投放
  • 转化跟踪
  • 重定向

您可以通过以下方式管理 Cookie:

浏览器设置

  • 禁用所有 Cookie
  • 选择性接受 Cookie
  • 删除现有 Cookie
  • 设置 Cookie 过期时间

我们的工具

  • Cookie 偏好中心
  • 隐私设置面板
  • 同意管理工具

7.3 第三方跟踪

我们使用以下第三方服务:

  • Google Analytics:网站分析
  • Mixpanel:用户行为分析
  • Sentry:错误监控
  • Intercom:客户支持

您可以通过相应的退出机制拒绝这些服务。

8. 儿童隐私

8.1 年龄限制

Trae 服务不面向13岁以下儿童。我们不会故意收集13岁以下儿童的个人信息。

8.2 发现儿童信息

如果我们发现收集了13岁以下儿童的信息,我们将:

  1. 立即停止收集
  2. 删除已收集的信息
  3. 通知监护人
  4. 采取预防措施

8.3 监护人权利

如果您是监护人并发现我们收集了您孩子的信息,请联系我们,我们将立即删除相关信息。

9. 隐私政策变更

9.1 变更通知

我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更时,我们将:

  • 在网站上发布通知
  • 通过电子邮件通知用户
  • 在应用内显示通知
  • 提供30天的审查期

9.2 变更生效

  • 重大变更:通知后30天生效
  • 轻微变更:发布后立即生效
  • 法律要求的变更:按法律要求生效

9.3 版本历史

我们将保留隐私政策的历史版本,您可以在我们的网站上查看。

10. 联系我们

10.1 隐私问题

如果您对本隐私政策或我们的隐私实践有任何问题,请联系我们:

邮箱: privacy@trae.ai

邮寄地址: Trae AI Privacy Team [具体地址] [城市,州/省,邮编] [国家]

电话: [电话号码]

10.2 数据保护官

我们的数据保护官联系方式:

邮箱: dpo@trae.ai

10.3 监管机构

如果您对我们的回应不满意,您有权向相关数据保护监管机构投诉:

  • 欧盟: 您所在成员国的数据保护机构
  • 美国: 联邦贸易委员会
  • 其他地区: 相应的数据保护监管机构

11. 特定地区条款

11.1 欧盟用户(GDPR)

法律依据

我们基于以下法律依据处理您的数据:

  • 合同履行(第6条第1款b项)
  • 合法利益(第6条第1款f项)
  • 同意(第6条第1款a项)
  • 法律义务(第6条第1款c项)

数据传输

向欧盟以外地区传输数据时,我们确保适当的保护措施。

权利行使

您享有 GDPR 规定的所有权利,包括访问、更正、删除、限制处理、数据可携和反对权。

11.2 加州用户(CCPA)

信息类别

我们收集以下类别的个人信息:

  • 标识符
  • 商业信息
  • 互联网活动
  • 地理位置数据
  • 推断信息

消费者权利

加州居民享有以下权利:

  • 了解权
  • 删除权
  • 选择退出销售权
  • 不歧视权

销售信息

我们不出售个人信息,也不会在未来12个月内出售。

11.3 其他地区

我们遵守所有适用的当地数据保护法律,包括但不限于:

  • 加拿大 PIPEDA
  • 澳大利亚隐私法
  • 新加坡 PDPA
  • 巴西 LGPD

12. 技术和组织措施

12.1 数据最小化

我们遵循数据最小化原则:

  • 只收集必要的信息
  • 限制处理目的
  • 定期审查数据需求
  • 及时删除不需要的数据

12.2 隐私设计

我们在产品设计中融入隐私保护:

  • 默认隐私设置
  • 透明的数据处理
  • 用户控制选项
  • 定期隐私影响评估

12.3 员工培训

所有员工都接受隐私培训:

  • 入职隐私培训
  • 年度隐私更新
  • 角色特定培训
  • 事件响应培训

12.4 供应商管理

我们对供应商实施严格的隐私要求:

  • 隐私尽职调查
  • 数据处理协议
  • 定期审计
  • 持续监控

13. 争议解决

13.1 内部程序

我们建立了内部争议解决程序:

  1. 初步审查:收到投诉后48小时内确认
  2. 调查:30天内完成调查
  3. 回应:提供详细的回应和解决方案
  4. 跟进:确保问题得到妥善解决

13.2 外部调解

如果内部程序无法解决争议,我们支持:

  • 独立调解
  • 仲裁程序
  • 监管机构介入

13.3 法律救济

您始终保留寻求法律救济的权利。


本隐私政策的解释权归 Trae AI 所有。

如有疑问,请随时联系我们的隐私团队。

感谢您信任 Trae AI。

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