隐私政策
生效日期: 2024年1月1日
最后更新: 2024年1月1日
Trae AI(以下简称"我们"、"Trae"或"公司")致力于保护您的隐私。本隐私政策说明了我们如何收集、使用、披露和保护您在使用 Trae 开发平台(以下简称"服务")时的个人信息。
1. 信息收集
1.1 我们收集的信息类型
账户信息
- 用户名和显示名称
- 电子邮件地址
- 密码(加密存储)
- 个人资料图片
- 账户设置和偏好
使用数据
- 登录和使用时间
- 功能使用统计
- 项目创建和编辑活动
- 错误日志和崩溃报告
- 性能指标
技术信息
- IP 地址
- 浏览器类型和版本
- 操作系统信息
- 设备标识符
- Cookie 和类似技术
项目数据
- 源代码文件
- 项目配置
- 构建和部署日志
- 协作活动记录
1.2 信息收集方式
直接收集
- 注册账户时提供的信息
- 个人资料更新
- 客户支持交互
- 调查和反馈
自动收集
- 通过 Cookie 和类似技术
- 日志文件和分析工具
- 第三方集成服务
- 错误监控系统
2. 信息使用
2.1 主要用途
服务提供
- 创建和管理用户账户
- 提供开发环境和工具
- 处理项目构建和部署
- 启用协作功能
服务改进
- 分析使用模式和趋势
- 优化性能和用户体验
- 开发新功能和服务
- 修复错误和问题
通信
- 发送服务相关通知
- 提供技术支持
- 分享产品更新和新闻
- 处理法律要求
安全和合规
- 防止欺诈和滥用
- 保护系统安全
- 遵守法律义务
- 执行服务条款
2.2 法律依据
我们基于以下法律依据处理您的个人信息:
- 合同履行: 为提供您请求的服务
- 合法利益: 改进服务、安全防护、业务运营
- 同意: 营销通信、可选功能
- 法律义务: 遵守适用法律法规
3. 信息共享和披露
3.1 我们不会出售您的个人信息
Trae 承诺不会向第三方出售、租赁或交易您的个人信息。
3.2 有限共享情况
服务提供商
- 云基础设施提供商(AWS、Google Cloud)
- 分析和监控服务
- 客户支持工具
- 支付处理服务
业务转让
- 合并、收购或资产出售情况下
- 需提前通知用户
法律要求
- 遵守法院命令或传票
- 响应政府调查
- 保护权利和安全
- 防止非法活动
用户同意
- 明确获得用户同意的情况
- 协作项目中的必要共享
3.3 国际数据传输
您的信息可能会被传输到您所在国家/地区以外的服务器进行处理。我们采取适当的保护措施确保数据安全,包括:
- 标准合同条款
- 充分性决定
- 认证机制
- 行为准则
4. 数据安全
4.1 技术保护措施
加密
- 传输中加密(TLS 1.3)
- 静态数据加密(AES-256)
- 端到端加密(敏感数据)
- 密钥管理系统
访问控制
- 多因素身份验证
- 基于角色的访问控制
- 最小权限原则
- 定期访问审查
监控和检测
- 实时安全监控
- 异常行为检测
- 入侵检测系统
- 安全事件响应
4.2 组织保护措施
员工培训
- 隐私和安全培训
- 数据处理规程
- 事件响应程序
- 定期安全意识更新
供应商管理
- 严格的供应商筛选
- 数据处理协议
- 定期安全评估
- 合规性监控
4.3 事件响应
如发生数据泄露事件,我们将:
- 立即响应:在发现后立即启动事件响应程序
- 影响评估:评估泄露范围和潜在影响
- 用户通知:在72小时内通知受影响用户
- 监管报告:按法律要求向相关部门报告
- 补救措施:采取措施防止进一步损害
5. 数据保留
5.1 保留期限
账户数据
- 活跃账户:持续保留
- 已删除账户:30天后永久删除
- 备份数据:最多保留90天
项目数据
- 活跃项目:持续保留
- 已删除项目:30天后永久删除
- 版本历史:根据用户设置保留
日志数据
- 访问日志:保留12个月
- 错误日志:保留24个月
- 安全日志:保留36个月
分析数据
- 聚合统计:保留36个月
- 个人化数据:保留12个月
- 匿名化数据:可无限期保留
5.2 删除程序
数据删除遵循以下程序:
- 安全删除:使用安全删除方法
- 多重验证:确认删除操作的合法性
- 备份清理:从所有备份中删除
- 第三方通知:通知相关服务提供商
- 删除确认:向用户确认删除完成
6. 您的权利
6.1 访问权
您有权:
- 了解我们收集的个人信息
- 获取个人信息的副本
- 了解信息的使用目的
- 查看信息共享情况
6.2 更正权
您有权:
- 更正不准确的个人信息
- 补充不完整的信息
- 更新过时的信息
6.3 删除权
在以下情况下,您有权要求删除个人信息:
- 信息不再需要用于原始目的
- 您撤回同意且无其他法律依据
- 信息被非法处理
- 为遵守法律义务需要删除
6.4 限制处理权
在以下情况下,您有权限制信息处理:
- 对信息准确性提出异议
- 处理不合法但您不要求删除
- 我们不再需要但您需要用于法律主张
- 您对合法利益提出异议
6.5 数据可携权
您有权:
- 以结构化、常用、机器可读格式获取数据
- 将数据传输给其他服务提供商
- 要求我们直接传输数据(技术可行时)
6.6 反对权
您有权反对:
- 基于合法利益的处理
- 直接营销
- 用于科学研究的处理
6.7 权利行使
要行使您的权利,请:
- 联系我们:发送邮件至 privacy@trae.ai
- 身份验证:提供必要的身份验证信息
- 具体说明:明确您要行使的权利
- 响应时间:我们将在30天内响应
7. Cookie 和跟踪技术
7.1 Cookie 类型
必要 Cookie
- 身份验证和会话管理
- 安全功能
- 负载均衡
- 基本功能运行
功能 Cookie
- 用户偏好设置
- 语言选择
- 界面定制
- 功能增强
分析 Cookie
- 使用统计
- 性能监控
- 错误跟踪
- 用户行为分析
营销 Cookie
- 个性化内容
- 广告投放
- 转化跟踪
- 重定向
7.2 Cookie 管理
您可以通过以下方式管理 Cookie:
浏览器设置
- 禁用所有 Cookie
- 选择性接受 Cookie
- 删除现有 Cookie
- 设置 Cookie 过期时间
我们的工具
- Cookie 偏好中心
- 隐私设置面板
- 同意管理工具
7.3 第三方跟踪
我们使用以下第三方服务:
- Google Analytics:网站分析
- Mixpanel:用户行为分析
- Sentry:错误监控
- Intercom:客户支持
您可以通过相应的退出机制拒绝这些服务。
8. 儿童隐私
8.1 年龄限制
Trae 服务不面向13岁以下儿童。我们不会故意收集13岁以下儿童的个人信息。
8.2 发现儿童信息
如果我们发现收集了13岁以下儿童的信息,我们将:
- 立即停止收集
- 删除已收集的信息
- 通知监护人
- 采取预防措施
8.3 监护人权利
如果您是监护人并发现我们收集了您孩子的信息,请联系我们,我们将立即删除相关信息。
9. 隐私政策变更
9.1 变更通知
我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更时,我们将:
- 在网站上发布通知
- 通过电子邮件通知用户
- 在应用内显示通知
- 提供30天的审查期
9.2 变更生效
- 重大变更:通知后30天生效
- 轻微变更:发布后立即生效
- 法律要求的变更:按法律要求生效
9.3 版本历史
我们将保留隐私政策的历史版本,您可以在我们的网站上查看。
10. 联系我们
10.1 隐私问题
如果您对本隐私政策或我们的隐私实践有任何问题,请联系我们:
邮箱: privacy@trae.ai
邮寄地址: Trae AI Privacy Team [具体地址] [城市,州/省,邮编] [国家]
电话: [电话号码]
10.2 数据保护官
我们的数据保护官联系方式:
邮箱: dpo@trae.ai
10.3 监管机构
如果您对我们的回应不满意,您有权向相关数据保护监管机构投诉:
- 欧盟: 您所在成员国的数据保护机构
- 美国: 联邦贸易委员会
- 其他地区: 相应的数据保护监管机构
11. 特定地区条款
11.1 欧盟用户(GDPR)
法律依据
我们基于以下法律依据处理您的数据:
- 合同履行(第6条第1款b项)
- 合法利益(第6条第1款f项)
- 同意(第6条第1款a项)
- 法律义务(第6条第1款c项)
数据传输
向欧盟以外地区传输数据时,我们确保适当的保护措施。
权利行使
您享有 GDPR 规定的所有权利,包括访问、更正、删除、限制处理、数据可携和反对权。
11.2 加州用户(CCPA)
信息类别
我们收集以下类别的个人信息:
- 标识符
- 商业信息
- 互联网活动
- 地理位置数据
- 推断信息
消费者权利
加州居民享有以下权利:
- 了解权
- 删除权
- 选择退出销售权
- 不歧视权
销售信息
我们不出售个人信息,也不会在未来12个月内出售。
11.3 其他地区
我们遵守所有适用的当地数据保护法律,包括但不限于:
- 加拿大 PIPEDA
- 澳大利亚隐私法
- 新加坡 PDPA
- 巴西 LGPD
12. 技术和组织措施
12.1 数据最小化
我们遵循数据最小化原则:
- 只收集必要的信息
- 限制处理目的
- 定期审查数据需求
- 及时删除不需要的数据
12.2 隐私设计
我们在产品设计中融入隐私保护:
- 默认隐私设置
- 透明的数据处理
- 用户控制选项
- 定期隐私影响评估
12.3 员工培训
所有员工都接受隐私培训:
- 入职隐私培训
- 年度隐私更新
- 角色特定培训
- 事件响应培训
12.4 供应商管理
我们对供应商实施严格的隐私要求:
- 隐私尽职调查
- 数据处理协议
- 定期审计
- 持续监控
13. 争议解决
13.1 内部程序
我们建立了内部争议解决程序:
- 初步审查:收到投诉后48小时内确认
- 调查:30天内完成调查
- 回应:提供详细的回应和解决方案
- 跟进:确保问题得到妥善解决
13.2 外部调解
如果内部程序无法解决争议,我们支持:
- 独立调解
- 仲裁程序
- 监管机构介入
13.3 法律救济
您始终保留寻求法律救济的权利。
本隐私政策的解释权归 Trae AI 所有。
如有疑问,请随时联系我们的隐私团队。
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